(Dernière mise à jour : (12/10/2025)

1. Responsable du traitement des données

Le présent site - grow-up-now.com est édité par l'entreprise Grow up now,
dont le siège social est situé à 31 route de la valléee du garon, 69510 thurins.

📧 Contact : marie@grow-up-now.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services (formations, newsletter, achats, etc.), nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom.

• Coordonnées de contact : adresse e-mail.

• Adresse IP et données de navigation (via cookies, pixels, outils d’analyse type Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

• Données de paiement : traitées par des prestataires externes (Stripe, PayPal). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

3. Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

• Pour améliorer le service client

  Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

• Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

  Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

• Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

  Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

4. Utilisation et destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, gestion des emails, CRM).

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal).

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et offrent des garanties adéquates de sécurité.

5. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies et traceurs pour :

• Mesurer l’audience du site (Google Analytics, etc.).

• Personnaliser les contenus publicitaires (Pixel Facebook, etc.).

• Mémoriser vos préférences de navigation.

Vous pouvez à tout moment :

• Gérer vos préférences via le bandeau cookies.

• Supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Hébergement sécurisé en Europe (serveurs conformes RGPD).

• Chiffrement des échanges (HTTPS / SSL).

• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.

• Sauvegardes régulières et protocoles anti-intrusion.

8. Vos droits (RGPD – articles 15 à 22)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’usage de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing).

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

📩 Pour exercer vos droits, écrivez à : marie@grow-up-now.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Transfert hors Union européenne

Certains de nos prestataires (ex. : Google, Meta, Stripe) peuvent transférer vos données en dehors de l’UE.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection équivalents, conformément au RGPD.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter à des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours consultable sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📧 marie@grow-up-now.com
📍 grow up now - Marie Charlin 31 route de la vallée du garon 69510 THURINS